エルベセミナーを行いましたelve Seminar

エルベでは、毎月1回通常サロン全体でエルベセミナーを行っています。その時のトレンドや、新しい商材や技術を学んでいます。
今回のセミナーでは、シャンプー練習と外部講師の方を招いての新しい技術講習などを行いました。

エルベシャンプーをよりよくするために

お客様から常に高い評価をいただいている「エルベシャンプー」。
エルベがご提供するシャンプーは、ただ髪や頭皮を洗浄するだけではありません。日々の生活やお仕事で溜まった疲れをやさしく癒し、心からリラックスしていただける時間をお届けすることを大切にしています。お客様からも「シャンプーがとても気持ちいい」「ここでシャンプーしてもらうと疲れが取れる」といった嬉しい声を多くいただいており、私たちスタッフにとって大きな励みになっています。

今回のセミナーでは、その「エルベシャンプー」をさらに磨き上げ、よりお客様に喜んでいただける技術へと高めるために、実践的なトレーニングを行いました。スタッフ同士がペアを組み、お互いにシャンプーを施術し合いながら、良い点や改善点を率直に伝え合うという形式での練習です。

実際にシャンプーを受けることで、「力加減が心地よい」「マッサージの手の動きがとてもリラックスできる」といった良い部分を確認できるだけでなく、「もう少し首元の支えを意識するとさらに快適」「お湯の温度確認を丁寧にすると安心感が増す」など、改善すべき細かな点にも気づくことができました。スタッフ一人ひとりが、受け手の立場に立つことで改めてお客様目線を実感し、技術だけでなく心配りの大切さを学ぶ貴重な時間となりました。

午後のセミナーは、外部講師の方をお招きし、新しいカラー技術に関する講習会を行いました。
エルベでは、日々のサロンワークをより良いものにするために、社内での勉強会だけでなく、外部から専門的な知識や経験を持つ講師の方をお招きする取り組みにも力を入れています。外部講師による講習は、普段の私たちの業務の中では得られない最新の情報や、他のサロンや業界全体のトレンドを直接学べる貴重な機会です。
今回もウエラさんをお招きし、最新のカラー技術を実践的に学びました。
エルベでは新しい技術をいち早く取り入れることで、スタッフ一人ひとりの技術・知識向上を図っています。